隨著人們生活節奏的加快,餐飲業外賣服務已成為新的消費方式。為更好地規范外賣經營,保護消費者飲食安全,來安縣市場監督管理局審時度勢、積極作為,通過三步走方式,提升了餐飲業服務質量水平,促進了外賣行業的健康發展,取得了良好效果。
一是聚焦重點,嚴防嚴控。堅持問題導向,全面堵塞食品安全管理漏洞。實施網絡餐飲服務線上線下聯動監管,持續清理核查網絡餐飲服務主體資質,2018年以來,在全縣范圍內累計下架了466家不合規商戶,全面凈化網絡餐飲服務市場環境。對網絡餐飲服務第三方平臺違法行為立案查處3起,罰沒金額5萬余元。
二是以點帶面,逐步推進。該聯合網絡餐飲服務第三方平臺向全縣推廣使用食安封簽,為外賣食品系上一條“安全帶”,劃分了平臺的騎手與餐飲提供者的責任,同時也讓訂餐者買得安心,吃得放心。該局還組織開展食品安全周、食品安全月主題活動,進一步提升消費者消費意識和維權意識,營造良好的輿論氛圍;強化投訴受理,方便外賣服務消費者投訴,提升外賣服務消費維權解決效率。
三是夯實基礎,穩步提升。“問渠哪得清如許,為有源頭活水來。”來安縣市場監督管理局從源頭著手,提升餐飲業質量安全水平,為外賣行業健康發展提供不竭活力。印發《來安縣入網餐飲服務提供者告知書》,引導入網商家尚德守法,落實主體責任;持續推進餐飲示范創建工作,成功創建出了320家餐飲示范店,打造出了4條小餐飲食品安全示范街;深入開展餐飲業質量提升工作,對裕安西路20家餐飲單位實施改造升級,精準對標,精準提升,同時,積極創建蘇潤國際餐飲質量安全街區。